Viagem Social - Gol Lança compra de Passagem pelo Facebook
Com mais de 1 milhão de pessoas que curtem a sua página no Facebook, a Gol Linhas Aéreas Inteligentes, iniciou no dia 12 de março de 2013 as vendas de passagens dentro da rede social de Mark Zuckerberg. Seguindo o exemplo de outras companias aéreas, como a Delta que foi a pioneira em 2010, em permitir que seus clientes comprem passagens sem ter a necessidade de sair do Facebook.
A venda de passagens pelo Facebook, tem também, o objetivo de criar uma experiência nova aos seus clientes. Opções como compartilhar informações da viagem , convidar amigos à embarcar no mesmo vôo e até mesmo ver o perfil da pessoa que sentará ao seu lado (se autorizado pela mesma), fazem parte desta nova Viagem Social.
Utilizando um aplicativo third-party, a compania adiciona mais um canal de vendas para a compra de passagens, e se faz mais presente entre seus seguidores.